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重压之下Cortana能否带给WP新份额?

发布时间:2019-10-12 22:45:07

智能手机领域最近事不少,先是诺基亚并入微软之后大幅裁员,接着苹果手机又陷入因深度收集用户信息引发的安全门事件。在这样的敏感时期,微软近日宣布正式发布WindowsPhone8.1,并推出了新功能Cortana,希望由此赢得更多市场。安卓和iOS与WP三大平台之间的份额之比会由此发生变化吗?未来安卓和iOS与WP的竞争重点将会如何变化?

Cortana对阵Siri和GoogleNow

微软推出小娜包括WP8.1上的更多升级,是希望不断在开放性、易用性和智能性方面有更多的突破。

这次微软发布WindowsPhone8.1升级版的同时发布了个人智能助理Cortana,中文名简称小娜。而在微软发布小娜之前,苹果和谷歌也已经有了Siri和GoogleNow,在Cortana正式版出来之前,已经有众多用户与测试机构对三家平台的个人智能助理进行了比较,包括常用的语音指令活动、导航、事实、数字和航班状态等。相对而言,小娜在许多个人智能处理上要优于前两者,毕竟小娜晚于它们来到市场,作为后来者必须要有更好表现。也正因为有优于其他两者的表现,所以微软在电视广告中直接表达了这样的主题:“苹果的Siri弱爆了”,挑起新一轮的口水战。在电视广告中演示的是苹果旗舰智能手机iPhone5s和微软低端设备Lumia635的对比,Cortana可以处理基于用户和地点的备忘录,以及会议交通状况提醒,Siri则无法完成此类似任务。

几年前,苹果就先于各家对手推出语音助理Siri,给市场带来了惊喜,但是新鲜劲一过,今天很多用户似乎都已经忘了苹果的这个“小东东”。在这样的时候,微软正式向市场发布中文版的个人智能助理“小娜”能够对于微软的WP带来多大的吸引力,能够给微软的WP带来新的市场份额吗?

微软公司个人电脑、平板和手机事业部副总裁JoeBelfiore坦言,Siri和Cortana有很大的不同。一方面,Cortana比Siri更个性化,更贴心。可以在用户许可的情况下,学习了解手机用户的个人信息,可以通过必应,通过机器学习、云端互动等来了解世界,了解用户需求,提供智能服务。而对于Siri,不管是什么样的用户,它都将其作为一样的人去对待。另一方面Siri之所以被用户遗忘是因为Siri是作为一个功能被隐藏在iPhone里,只能够以语音的方式使用,不能通过按键给指令。但是Cortana与之不同,有专门的操控键,另外有语音、文字输入方式等多种操控方式。

提及小娜具有了解用户信息和更智能的学习能力,必然会让人联想到苹果的深度盗取用户信息的安全门事件。微软(亚洲)互联网工程院院长王永东坦言,小娜了解用户信息以及云端互动等是在用户允许的情况下,需要有用户指令才会进行的,不必担心隐私与安全性问题。

谈及目前的市场差距JoeBelfiore认为,安卓的优势在于软件应用,而iOS的优势在于软硬整合,但这两者也都有各自的劣势,而WP希望在他们之间找到一个更好的差异点,这次升级将支持双卡、全高清显示屏、蓝牙配件通知、消费者虚拟专网等功能,都是希望为硬件合作伙伴提供个性化、定制化机会。

“微软推出小娜包括WP8.1上的更多升级是希望不断在开放性、易用性和智能性方面有更多的突破来吸引更多的用户与生态伙伴,以进一步扩大市场份额。”赛迪顾问互联网研究中心总经理耿岩在接受《中国电子报》记者采访时坦言。“这样的做法能够有一定的效果,但现在WP与安卓和iOS的市场占有率相差还是比较悬殊的,要想改变三家平台在市场上的大格局难度还是比较大的。”耿岩说。

大生态大竞争

微软还有一个可以更大发力的空间,那就是将微软企业级市场的优势带入到移动市场。

这两年,智能手机市场发展进入了“滞长”状态,尽管谷歌和苹果在系统平台上也有升级,今年4月微软又宣布WindowsPhone在9英寸下免费,给市场带来了一些活力,但整体而言智能手机市场的发展变化依然不大。

究其原因,耿岩认为,智能手机的发展受制于显示、电池等方面的技术,这些技术没有颠覆性的变化,单依靠操作系统的变化,整个智能手机很难有革命性的突破,这也是大家看到最近整个市场发展略显平缓的关键原因。

“从智能手机的维度来看,这三家平台企业也在相互学习。安卓最大的优势在于开放性和拥有庞大的开发者群体,但也导致了其在整体手机体验上失去了控制,在未来谷歌有可能‘收敛’一些权限,封闭一些接口,而让硬件的体验更好。而苹果也有可能改变他一贯封闭的做法,开放个别接口,能够让更多的开发者更深度地进入到硬件层,创造更大的生态系。从这次微软的WP8.1的升级来看,微软也在学习对手。”耿岩坦言。

事实上,微软还有一个可以更大发力的空间,那就是如何将更多的微软服务整合到移动端,通过云端互动,将微软企业级市场的优势带入到移动市场。但是最近IBM与苹果的深度合作让微软希望独享前后端整合优势目标遭遇阻力。应该说,谷歌和苹果在移动端的优势虽然遥遥领先,但这两家企业在企业级的影响力欠缺一直是软肋,让他们在这场移动互联的长跑中显得有些后劲乏力,现在苹果已找到了强有力的“后盾”,当然这个后端能否真正发挥效应,整合依然是巨大难题。

而未来这三个平台都将加大向其他领域渗透的力度,透过“大系统的方式”来展开竞争,这也是为什么最近这几家企业都在大力发展可穿戴设备、智能硬件设备的关键所在。可穿戴、智能硬件有广阔的想象空间,但这个市场尚在起步期,各家都处于投入阶段,未来谁更有机会,现在下结论还为时尚早。

微体验

@kamiyomai:微软的Cortana中文名叫小娜,终于学会了汉语,不仅会唱歌还会念诗,当其回答过“今天天气”后,只要被问“明天呢?”就能回答出明天的天气,这个逻辑能力还是不错的。至于国产软件有多少可以做到?至少华为的语音助手亲测失败。

@南极神:很多人还是以为小娜就是Siri那样的东西,这种观念其实是错的。单从数据上的提供就有很大差别,Cortana除了本地数据和Bing还会更多地接入第三方数据,并且会开放更多接口,所以我认为Cortana领先Siri和GoogleNow很多。

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